Техническая поддержка сайта — это комплекс мероприятий, требующийся для обеспечения стабильной работы веб-сайта.

Ежеминутно в интернете происходят изменения, которые могут влиять на работу вашего сайта. Резко повысится трафик веб-ресурса, и он станет недоступен. Появится обновления алгоритма ранжирования, и сайт перестанет показываться в топе.

Задача техподдержки в том, чтобы следить за изменениями и принимать меры по поддержке работоспособности сайта.

Что представляет собой техподдержка сайта

Многие ошибочно думают, что после разработки и запуска сайт функционирует, привлекает клиентов, приносит прибыль самостоятельно. На самом деле интернет-ресурс не может жить самостоятельно, важно обеспечить для него постоянную техническую поддержку, работать над раскруткой и продвижением в поисковых системах.

Вся работа техподдержки состоит из нескольких составляющих:

• Продвижение сайта в поисковиках
• Поддержка на аппаратном уровне
• Контроль эффективности сайта
• Поддержка на информационном уровне
• Мониторинг сайта
• Проверка на вирусы
• Создание резервной копии
• Регулярная проверка функциональных элементов сайта (например, форм обратной связи)

Если сайтом не заниматься, он быстро устареет, опустится в выдаче, а потом и вовсе пропадет из нее.

Услуги технической поддержки сайта

Для обеспечения работоспособности ресурса техническая поддержка выполняет определенный перечень услуг.

Техническая сторона

• Регистрация и поддержка доменного имени
• Перенос доменов с других хостингов. Эту процедуру не выполнить без определенных знаний и навыков.
• Выбор наиболее подходящего хостинга. Для корректной работы сайта важно правильно подобрать хостинг с наиболее выгодными условиями.
• Контроль работы сайта. Подразумевает собой постоянное внимание к веб-ресурсу и моментальное исправление возникающих ошибок.
• Создание резервных копий. Копируется вся информация с сайта. Так как ни один провайдер не дает гарантии, что 100% информации сохранится.

Контент-поддержка

Контент для сайта может создаваться единоразово или регулярно пополняться. В услуги контент-поддержки входит:

• Написание и добавление тематических статей
• Оптимизация изображений
• Координационные работы по продвижению

Сюда же можно отнести и поддержку дизайна. При добавлении новых страниц проводится их оформление в стиле всего остального сайта. Разрабатывается и оптимизируется весь графический контент.

Чтобы сайт работал без перебоев, а информация на сайте оставалась актуальной важно доверять работу профессионалам, а не мастерам-самоучкам. Мы предоставляем услуги технической поддержки сайтов и гарантируем доступность Вашего ресурса, своевременную актуализацию контента, модернизацию сайта и его развитие, своевременное устранение выявленных ошибок, защиту от вирусов.